Termeni și condiții

Pentru a utiliza anumite funcții ale Healing Care, trebuie să creezi un cont. La înregistrare, ești de acord să:

• Furnizezi informații exacte, actuale și complete
• Menții și actualizezi informațiile tale după caz
• Păstrezi parola ta securizată și confidențială
• Ne notifici imediat despre orice acces neautorizat
• Ai cel puțin 16 ani (sau ai consimțământul părinților)
• Ai un singur cont per persoană
• Accepți responsabilitatea deplină pentru toate activitățile din contul tău

Platforma noastră poate conține conținut postat de utilizatori, furnizori de servicii medicale și terți. Recunoști și accepți că:

• NU susținem, verificăm sau garantăm niciun conținut generat de utilizatori sau terți
• NU suntem responsabili pentru acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea unui astfel de conținut
• Furnizorii de servicii medicale sunt singuri responsabili pentru propriile postări, răspunsuri, recomandări și sfaturi
• Recenziile și evaluările utilizatorilor reflectă opinii personale și pot să nu fie exacte
• Nu avem obligația de a monitoriza, edita sau șterge conținutul, dar ne rezervăm dreptul de a face acest lucru
• Te bazezi pe orice conținut postat de alții PE PROPRIUL TĂU RISC
• Suntem protejați de prevederile de tip safe harbor pentru conținutul generat de utilizatori

Acționăm exclusiv ca un canal pasiv pentru conținutul postat de utilizatori și furnizori de servicii medicale. Noi nu creăm, dezvoltăm sau controlăm un astfel de conținut.

Când folosești Healing Care, ești de acord să:

• Furnizezi informații exacte de sănătate (informațiile false pot duce la îngrijire inadecvată)
• NU folosești platforma pentru urgențe medicale - sună serviciile de urgență în schimb
• Verifici independent acreditările și calificările oricărui furnizor de servicii medicale
• Iei propriile decizii informate despre sănătate pe baza sfatului medical profesional
• Nu postezi conținut defăimător, hărțuit, obscen sau care încalcă drepturile altora
• Nu postezi recenzii, evaluări sau informații false sau înșelătoare
• Nu te dai drept altcineva sau nu îți denaturezi calificările
• Respecți toate legile și reglementările aplicabile

Furnizorii de servicii medicale de pe platforma noastră acceptă în mod independent să:

• Mențină licențe și acreditări medicale valide în jurisdicția lor
• Furnizeze informații profesionale și acreditări exacte
• Ofere îngrijire conform standardelor profesionale și legilor aplicabile
• Mențină confidențialitatea pacienților în conformitate cu reglementările aplicabile
• Nu garanteze rezultate medicale specifice
• Mențină o asigurare de malpraxis corespunzătoare
• Fie singuri responsabili pentru toate sfaturile medicale, diagnosticele și tratamentele furnizate

Furnizorii de servicii medicale recunosc că Healing Care nu este răspunzător pentru acțiunile sau omisiunile lor profesionale.

Pentru serviciile plătite pe Healing Care:

• Prețurile sunt afișate înainte de confirmarea programării
• Plățile sunt procesate securizat prin procesatori de plăți terți (Stripe)
• Nu suntem responsabili pentru erorile sau problemele procesatorului de plăți
• Rambursările sunt supuse Politicii noastre de rambursare și politicilor furnizorului
• Anulările trebuie făcute cu cel puțin 24 de ore în avans
• Neprezentările pot fi taxate cu taxa completă de consultație
• Nu garantăm acoperirea sau rambursarea asigurării

Tot conținutul de pe Healing Care, inclusiv texte, grafice, logo-uri și software, este deținut de sau licențiat către Healing Care SRL. Nu poți:

• Copia, modifica sau distribui conținutul nostru fără permisiune
• Folosi mărcile noastre comerciale fără autorizare
• Îndepărta orice notificări de copyright sau de proprietate
• Folosi sisteme automatizate pentru a accesa platforma noastră fără permisiune
• Extrage, colecta sau scoate conținut de pe platforma noastră

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Practicile noastre privind datele sunt guvernate de Politica noastră de confidențialitate. Prin utilizarea Healing Care:

• Consimți la colectarea și utilizarea informațiilor așa cum este descris în Politica noastră de confidențialitate
• Recunoști că nicio transmisie de date prin internet nu este 100% securizată
• Ești responsabil pentru menținerea confidențialității contului tău
• Nu suntem răspunzători pentru accesul neautorizat rezultat din neglijența ta

Ești de acord să despăgubești, aperi și exonerezi de răspundere Healing Care SRL, funcționarii, directorii, angajații, agenții și afiliații săi de și împotriva oricăror pretenții, daune, pierderi, răspunderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) care decurg din:

• Utilizarea de către tine a platformei sau serviciilor
• Încălcarea de către tine a acestor Termeni
• Încălcarea de către tine a oricăror drepturi ale terților
• Orice conținut pe care îl postezi sau îl trimiți pe platformă
• Interacțiunile tale cu furnizorii de servicii medicale
• Orice tratament medical sau sfat pe care îl primești prin intermediul platformei
• Neglijența sau conduita ta intenționat dăunătoare

Orice dispută care decurge din acești Termeni sau din utilizarea de către tine a platformei va fi soluționată după cum urmează:

• În primul rând, ești de acord să încerci soluționarea informală contactându-ne la legal@healing.care
• Dacă soluționarea informală eșuează, disputele vor fi supuse arbitrajului obligatoriu
• Arbitrajul va fi efectuat în București, România, conform regulilor de arbitraj românești
• Acțiunile colective și arbitrajul colectiv sunt renunțate în măsura permisă de lege
• Renunți la orice drept la un juriu
• Pretențiile trebuie formulate în termen de un (1) an de la evenimentul care dă naștere pretenției

Acest acord de arbitraj nu te împiedică să depui plângeri la autoritățile de reglementare.

Putem suspenda sau rezilia contul tău imediat și fără notificare dacă:

• Încalci acești termeni și condiții
• Suntem obligați să o facem prin lege
• Conduita ta dăunează altor utilizatori sau furnizori de servicii medicale
• Furnizezi informații false sau înșelătoare
• Credem că rezilierea este necesară pentru a proteja platforma sau utilizatorii

La reziliere, dreptul tău de a utiliza platforma încetează imediat. Secțiunile referitoare la limitarea răspunderii, despăgubiri și soluționarea disputelor supraviețuiesc rezilierii.

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată neexecutabilă sau invalidă, acea prevedere va fi limitată sau eliminată în măsura minimă necesară, iar prevederile rămase vor rămâne în vigoare și efect deplin.

Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de confidențialitate și orice alte notificări legale publicate pe platformă, constituie acordul integral între tine și Healing Care SRL cu privire la utilizarea de către tine a platformei. Orice acorduri sau înțelegeri anterioare sunt înlocuite.

Neaplicarea de către noi a oricărui drept sau prevedere din acești Termeni nu va fi considerată o renunțare la acele drepturi. Orice renunțare trebuie să fie în scris și semnată de un reprezentant autorizat al Healing Care SRL.

Nu poți cesiona sau transfera acești Termeni sau drepturile tale în baza acestora fără consimțământul nostru scris prealabil. Putem cesiona acești Termeni fără restricții.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Când facem modificări semnificative, te vom notifica prin email sau prin platformă. Utilizarea continuă a Healing Care după ce modificările intră în vigoare constituie acceptarea noilor Termeni. Dacă nu ești de acord cu modificările, trebuie să încetezi utilizarea platformei.

Acești Termeni sunt guvernați de legile României și Uniunii Europene. Sub rezerva prevederilor de arbitraj de mai sus, orice acțiune în justiție va fi introdusă exclusiv în instanțele din București, România. Consimți la jurisdicția personală în aceste instanțe.

Dacă ai întrebări despre acești Termeni, te rugăm să ne contactezi:

Healing Care SRL
București, România
Email: legal@healing.care